Dasar Privasi ang88 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

1 Pengenalan

ang88 ("kami", "platform" atau "ang88") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform permainan dalam talian kami. Sebagai platform yang dipercayai oleh ratusan ribu pemain di Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan yang diberikan oleh setiap ahli kepada kami dalam menguruskan maklumat peribadi mereka.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan laman web dan aplikasi ang88, bagaimana maklumat tersebut digunakan, dengan siapa ia mungkin dikongsi, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memast ikan ia sentiasa selamat dan terlindung. Kami juga menjelaskan hak-hak anda berkenaan data peribadi tersebut dan cara untuk menghubungi kami sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web ang88.win, aplikasi mudah alih ang88, interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami, serta sebarang perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh ang88.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

ang88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang terbaik, selamat dan bertanggungjawab kepada setiap ahli. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Maklumat Pengenalan Diri (KYC)

Maklumat Kewangan

Maklumat Teknikal & Penggunaan

Semua maklumat yang dikumpul adalah bertujuan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang, memproses transaksi kewangan dengan selamat, mengesahkan identiti ahli, serta meningkatkan pengalaman pengguna di platform ang88.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

ang88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC yang ditetapkan.
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini perkhidmatan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram yang lain.
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman platform ang88.
• Menjalankan program permainan bertanggungjawab dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

ang88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui saluran yang diluluskan.
• Pembekal permainan — maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan.
• Pihak berkuasa kawal selia — sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Agensi pencegahan penipuan — untuk tujuan pengesanan dan pencegahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pembekal teknologi & infrastruktur — yang membantu mengendalikan platform ang88 di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima maklumat anda dikehendaki mematuhi standard keselamatan data yang setara dengan atau melebihi piawaian ang88, dan dilarang menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain.

5 Keselamatan Data Peribadi

ang88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi setiap ahli sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ang88.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan aktiviti akaun sepanjang masa oleh sistem keselamatan bersepadu ang88 untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan.
• Penyimpanan kata laluan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan ang88.
• Pengasingan rangkaian dalaman dan penggunaan tembok api (firewall) berbilang lapisan untuk melindungi pelayan utama.
• Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tidak ada sistem di dunia yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Oleh itu, kami juga menggalakkan ahli untuk mengamalkan kebersihan digital yang baik, termasuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun ang88 anda.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

ang88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web ang88.

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan laman web.
• Kuki keutamaan — menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan berulang.
• Kuki analitik — membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan laman secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sepenuhnya platform ang88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar yang anda gunakan.

7 Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli ang88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami simpan. ang88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses — Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan — Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman — Dalam situasi tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Hadkan Pemprosesan — Anda berhak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data — Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
• Hak Bantah — Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ang88 melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8 Tempoh Penyimpanan Data

ang88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian anda aktif di platform ang88.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).
• Data log teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan sekiranya diperlukan.
• Maklumat KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan perundangan.
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk rujukan sejarah perkhidmatan.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.

9 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform ang88, data peribadi anda mungkin dipindahkan, disimpan atau diproses di luar Malaysia, khususnya ke lokasi di mana pelayan pembekal perkhidmatan kami beroperasi.

ang88 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk memastikan negara atau organisasi penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara. Kami menggunakan perjanjian pemindahan data standard yang diiktiraf secara antarabangsa untuk melindungi maklumat anda semasa proses pemindahan berlaku.

10 Perlindungan Kanak-kanak

Platform ang88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform ang88 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan yang tersedia.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi

ang88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform ang88 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana data anda dilindungi.

12 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara ang88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat dalam platform ang88 — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk respons segera.
• E-mel privasi: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• Untuk maklumat lanjut berkenaan polisi platform, layari halaman Terma dan Syarat kami.
• Untuk sokongan permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Kepercayaan anda adalah keutamaan ang88.